GDPR a CeSYS-ben
A CeSYS-ben most GDPR-nek megfelelő fontos új funkciók találhatók.
A CeSYS-ben számos olyan intézkedést készítettünk, amelyek segítenek a személyes adatok védelmében. Sok minden megváltozik
Mi változik akkor?
Először is, a webhely látogatóinak hozzá kell, hogy járuljanak a webhelyén lévő személyes adatok feldolgozásához. Az új jelölőnégyzetek azonnal megjelennek a Hírlevelek, Callback, Ügyfélmodul részeknél. Minden egyes nem kötelező érvényű rendeléshez egy másik jelölőnégyzetet adtak hozzá.
A hozzájárulás valószínűleg a legfontosabb. A GDPR először azt mondja, hogy az ügyfélnek tudnia kell, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan fogjuk használni, és mennyi ideig fog tartani. A cél egyértelmű meghatározásán alapul. Korlátlan beleegyezés nincs. Sajnos nincs egy "univerzális" beleegyezés a webhelyén, amely mindent megtesz korlátlan ideig.
Tehát hogyan néz ki az új CeSYS?
Az Ügyfélmodul, a Hírlevél és az Ajánlatkérés sorrendjében a látogatónak lehetősége van arra, hogy a felsorolt marketingtevékenységek feldolgozásához engedélyt adjon. Alapértelmezés szerint a jóváhagyási időszak 3 év. Ezt az időt a CeSYS egyéni hozzájárulásának szövegével együtt módosíthatja.
A visszahívási modul és az utazási megbízás esetében Önnek lehetősége van arra is, hogy jelölje be a jóváhagyást, amely csak egy egyszeri kérelemre vonatkozik. Ezt a beleegyezést a kérelem vagy visszahívás időpontjáig, de legfeljebb 3 hónapig adják meg.
A személyes adatok feldolgozásához való minden hozzájárulást a személyi adatok feldolgozásával megbízott adminisztrátor utasítja, amely tájékoztatja az ügyfél jogait.
A CeSYS adminisztrációban új eszköz található
Az Ön kényelme érdekében készítettünk egy új eszközt, amely rögzíti a felhalmozott hozzájárulásait, és ezzel egyidejűleg lehetővé teszi, hogy a lejárat előtt megküldje a megújítás iránti kérelmet ügyfeleinek. A rendszer világos táblázatban közli Önnel, hogy a jóváhagyások közelednek a lejárathoz és lehetővé teszik e-mail üzenetek generálását. Ügyfél válasz és visszaigazolás után a kiterjesztés rekordja automatikusan megíródik.
A jóváhagyásnál a CeSYS megtudja, hogy milyen adatokat szeretne felvenni, és megkérdezni az ügyfelet, hogy tarthatják-e őket marketing célokra.